Vittnesmål från en vårdkris. Politikerna älskar att säga att deras hjärtan blöder för äldrevården, cheferna älskar att jaga vårdarbetarna. Varför lyssnar ingen på de som faktiskt vet vad de äldre behöver?
Vissa arbetsplatser är skapade så att människor inte ska kunna prata med varandra och gadda ihop sig mot chefen. En sådan bransch är callcenterbranschen, som är konstruerad så att det är omöjligt att gå samman och kräva sin rätt. Eller?